Sie unterstützt die Diagnosevorbereitung, darf aber sicherheitsrelevante Entscheidungen nicht ohne qualifizierte Prüfung treffen.
Geeignet für
- Instandhaltung
- Maschinenservice
- Technischer Kundendienst
Voraussetzungen
Ausreichend strukturierte historische Daten, bekannte Fehlercodes und fachliche Referenzunterlagen.
Vorgehensweise
- Datenquellen und zulässigen Zweck festlegen.
- Berichte bereinigen und Felder vereinheitlichen.
- Ähnliche Fälle und wiederkehrende Muster suchen.
- Hypothesen mit Handbuch, Messwerten und Fachpersonal prüfen.
- Erkenntnisse dokumentieren und Modellleistung überwachen.
Beispiel
Mehrere hundert Serviceberichte werden nach Fehlerbild, Bauteil und erfolgreicher Maßnahme gruppiert.
Qualitätskontrolle
- Korrelation nicht mit Ursache verwechseln.
- Sicherheitskritische Maßnahmen nur nach Herstellervorgaben durchführen.
- Unvollständige Daten und seltene Fehler gesondert behandeln.
Grenzen und Risiken
- Historische Berichte können systematische Fehlklassifikationen enthalten.
- Ein Modell kennt den aktuellen Maschinenzustand nur aus den bereitgestellten Daten.
Passende Tools und Modelle
Textanalyse, Vektorsuche, RAG und Instandhaltungssoftware.