Automatisierung sollte schrittweise erfolgen: erst lesen und vorschlagen, dann mit Freigabe handeln. Berechtigungen, Protokolle und Rückfallwege sind zentral.
Geeignet für
- E-Mail-Verarbeitung
- Dokumentenablage
- Berichtserstellung
- Aufgabenverteilung
Voraussetzungen
Stabiler Prozess, definierte Eingaben und Ausgaben, minimale Berechtigungen sowie ein menschlicher Freigabepunkt.
Vorgehensweise
- Prozess und Fehlerfolgen dokumentieren.
- Einen kleinen, reversiblen Teil auswählen.
- Zunächst nur Vorschläge erzeugen lassen.
- Prüfregeln, Protokollierung und Freigaben einbauen.
- Leistung überwachen und Berechtigungen regelmäßig prüfen.
Beispiel
Eingehende Berichte werden klassifiziert, einem Projekt zugeordnet und als Entwurf für eine Zusammenfassung vorbereitet.
Qualitätskontrolle
- Schreibende Aktionen nur mit klarer Freigabe zulassen.
- Jede Aktion protokollieren.
- Fehler- und Abbruchpfad testen.
Grenzen und Risiken
- Prompt Injection und fehlerhafte Klassifikation können Folgeaktionen auslösen.
- Zu weitreichende Berechtigungen erhöhen den möglichen Schaden.
Passende Tools und Modelle
Workflow-Automation, Agentensysteme, RAG und Unternehmenssoftware mit Schnittstellen.